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Richtiger Notruf

Wichtige Notrufnummern in Österreich:

FEUERWEHR 122
POLIZEI 133
RETTUNG 144
EURONOTRUF 112

Richtiger Notruf:

Wenn Sie telefonisch einen Notruf melden, ist es zur schnellen und effektiven Hilfe besonders wichtig, die „5-W-Fragen“ zu beantworten:

Was ist geschehen?

Geben Sie eine Beschreibung der Notfallsituation und besondere Gefahren kurz und bündig wieder, z.B. Brand, Verkehrsunfall, auslaufendes Benzin, …

Wo ist es geschehen?

Hier ist eine präzise Ortsangabe wichtig, damit die Einsatzkräfte schnellstmöglich zum Unfallort kommen, z.B. Ortslage Eckfeld, Brunnenstraße 17, 1. OG

Wie viele Verletzte?

Schätzen die die Anzahl der Verletzten grob ab, damit genügend Hilfs- und Rettungskräfte alarmiert werden, z.B. 3 Verletzte, 1 davon schwer verletzt

Welcher Art sind die Verletzungen?

Dies ist wichtig, damit eventuell benötigte Spezialgeräte direkt mitentsandt werden können, z.B. Verletzungen durch auslaufende Chemikalien

Warten auf Rückfragen!

Legen Sie niemals als Erster auf, sondern warten Sie ab, ob noch Rückfragen der Leitstelle bestehen. Durch direkte Klärung noch offener Punkte am Telefon kann eine schnelle und effektive Alarmierung erfolgen